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| 96345市民服务呼叫中心是杭州市民政局、杭州市信息化办公室、杭州市贸易局主办，依靠杭州市电信先进的呼叫中心平台及专业的客户服务人员，为杭州700万市民提供便民信息服务。 |
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·公益服务
·政府便民服务热线呼叫联动
·社区服务 |
市民拨打96345五位短号码
只需支付市话费就可以轻松获得全
方位的信息服务 |
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·政府授权唯一社区呼叫服务平台
·业务资源 |
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[社区志愿者递送服务队] [150余条联动热线]
[社区物流与配送网络] |
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| ·电信平台支撑与团队资源 |
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[政府公益活动]
[社区单位公益活动]
[志愿者递送服务队] |
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·合作背景
·服务内容
地名查询、方位查询、公交换乘 线路查询 |
·服务热线电话 96345
免收信息服务费，只收市话费 |
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当用户突发疾病，需要“120”急救中心提供医疗紧急救助服务时，请按“号码百事通”话机型呼叫器上的红键或随身携带的遥控器，即实现向120急救中心自动呼救，得到快捷、准确的抢救，并由120调度员及时通知其家属。 |
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